Refund policy

אם חלילה המוצר הגיע אליכם כשהוא פגום, שבור או שאינו תואם את מה שהזמנתם, אנו ניקח על כך אחריות מלאה.

במקרה כזה, יש ליצור איתנו קשר בתוך 48 שעות ממועד קבלת החבילה באמצעות עמוד "צור קשר" באתר או במייל הרשמי שלנו.

אנא צרפו לפנייתכם את מספר ההזמנה וצילום ברור של המוצר הפגום. אנו נבחן את הפנייה במהירות ונחזור אליכם עם פתרון – משלוח מוצר חדש או זיכוי כספי מלא, בהתאם לבחירתכם.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר חדש לחלוטין, לא נעשה בו שימוש והוא נמצא באריזתו המקורית. עלות משלוח ההחזרה במקרה של חרטה תחול על הלקוח.